ניהול לקוחות במדיה החברתית

באסטד: הוט מציגה טיפול בעוד לקוח מרוצה ומפוברק ונתפסת על חם בפייסבוק

זוהי עובדה ידועה שחברות הטלוויזיה והתקשורת בישראל הן שיאניות השירות הרע. ספקית הכבלים הוט, לעניות דעתי נותנת השירות הירוד המובילה בישראל, ניסתה היום להתחכם קצת ולהצטייר…