בלוג המזבלה
פייסבוק
פייסבוק

חשיפה: פייסבוק סוגרת את מרכז התמיכה של מפרסמים ישראלים בהמבורג

מידע ראשוני שהגיע לידי המזבלה חושף כי חברת פייסבוק (facebook) ממשיכה לקצץ במחלקות התמיכה שלה במפרסמים ולקוחות ישראלים. פייסבוק העולמית מפעילה מספר מוקדי תמיכה ברחבי אירופה, שמטרתם לטפל בין היתר גם במשק הישראלי. במרכזי התמיכה השונים של פייסבוק, פועלים עובדי מיקור חוץ של פייסבוק לצד עובדי פייסבוק עצמה.

במאי 2015, נחשף לראשונה במזבלה כי פייסבוק חיסלה את מוקד התמיכה שפעל בברצלונה, סגירת המחלקה עוררה זעם רב בקרב המפרסמים הישראלים, שגם טרם סגירת המוקד, זכו לתמיכה רעועה וחלקית מצד פייסבוק.

עבודה ביח"צ / קרדיט: pxhere
משרד יחסי הציבור "דנה כחלון תקשורת ויח"צ" מתרחב ומחפש תקציבאי/ת שיצטרפו לצוות. קו"ח למייל: office@dcpr.co.il תיאור משרה: • עבודה מול לקוחות בתחום האופנה, צרכנות, תיירות, לייף סטייל, אוכל ועוד... • ניהול שוטף ועבודה יומיומית מול לקוחות המשרד. • התנהלות יומיומית ...
המשרה המלאה והגשת מועמדות
ניהול קריאייטיב | קרדיט: pxhere
למשרד פרסום מוביל בתחומו דרוש/ה מנהל/ת קראייטיב תותח/ית שנושם/ת יצירתיות ומפצח/ת בריפים להנאתו/ה. אם את/ה איש/ת קריאייטיב מנוסה המעוניין/ת לעבוד עם הלקוחות המובילים במשק, ליהנות מעבודה יציבה עם צוות יצירתי ולאתגר את עצמך בכל יום מחדש, אנחנו מחכים לך! * ...
המשרה המלאה והגשת מועמדות
דרושים / קרדיט: pxhere
למשרד יחסי הציבור דנה כחלון תקשורת ויחסי ציבור דרוש/ה תקציבאי/ת. קו"ח למייל: office@dcpr.co.il תיאור משרה: • עבודה מול לקוחות בתחום האופנה, צרכנות, תיירות, לייף סטייל, אוכל ועוד... • ניהול שוטף ועבודה יומיומית מול לקוחות המשרד. • התנהלות יומיומית מול גופי ...
המשרה המלאה והגשת מועמדות
דרוש מעצב/ת, קרדיט: PixaBay
Position: Graphic Designer (Job #0291) Tenengroup is looking for a Graphic Designer to join the team and design all site & marketing related materials: Sites banners, Newsletters, Ads, Social content etc. This is a full time position from our ...
המשרה המלאה והגשת מועמדות

כפי שהמזבלה חושפת עתה ולראשונה, בהנהלת פייסבוק החליטו לסגור גם את מרכז השירות למפרסמים בשוק הישראלי, גרמני, טורקי וערבי שנמצא במשרדי פייסבוק המבורג (גרמניה). מרכז התמיכה והסיוע, יסיים סופית את פעילותו ב-11 בדצמבר. כך נודע למזבלה.

עוד נודע למזבלה כי לעובדי פייסבוק, לא ניתנה הסיבה לסגירת המרכז ולפחות 4 מעובדי המחלקה ישלחו הביתה. גורם מקורב לפייסבוק, מספר למזבלה: "לפייסבוק לא ממש אכפת מהמפרסמים, לא יצאה שום הודעה אליהם והעובדים קיבלו את ההודעה בעל פה".

למזבלה נודע כי עובדי פייסבוק נדרשו שלא להגיב בעניין ולהצניע את ההודעה אודות סגירת המרכז. מקור נוסף בפייסבוק אישר למזבלה את הפרטים. בשלב זה לא ברור האם פייסבוק תפתח מרכז סיוע חלופי, אולם בבחינת מפרסמים ישראלים ודוברי עברית שאינם נמנים בקרב מפרסמי העל של פייסבוק בישראל, נראה שלפחות בחודשים הקרובים אלה יזכו לתמיכה ושירות מועטים אם בכלל.

מנכ"לית פייסבוק ישראל עדי סופר תאני ומשרד היח"צ 'שלום תל אביב' סירבו להגיב.

2 תגובות

הוסיפו תגובה