הקמפיינים של 'אגאדיר' בשנים האחרונות מוכיחים דבר אחד על הזיכרון של הצרכן הישראלי

רשת ההמבורגרים 'אגאדיר' השיקה במהלך סוף השבוע קמפיין חדש ופרובוקטיבי במסגרת מהלך רענון לתפריט של המסעדה. המהלך שהושק תחת המסר: 'טעם עשיר' (Rich Taste) באמצעות סוכנות המיתוג והפרסום 'מוגרבי אנד ארנלדס' של משה מוגרבי וקרן ארנלדס וחברת 'Two65' של גבי אטל ורן ברקו שאמונה על תכנון המדיה (בלבד), הצליח כמצופה להסעיר את הרשת, לאחר שבכרזת ובסרטון הקמפיין נראתה דוגמנית צעירה לצידו של אדם זקן בכיסא גלגלים העונד שעון זהב – כאנלוגיה לכך ש"נשים יפות נמשכות לגברים עשירים, גם אם זקנים".

הרשת געשה סביב הקמפיין של אגאדיר והגיבה בשלל אמצעים, לרבות ממים וגאגים והורדת דירוג המסעדה ברשת החברתית ובאתרים חיצוניים. אנשי אגאדיר לא לקחו קשה את המרי הצרכני, לשם הם כיוונו. מקורב לרשת מספר למזבלה שמעבר להורדת הדירוג של המסעדה, הקמפיין השיג את יעדיו. כאמור בעקבות המחאה, נסגרה אמש האפשרות לדירוג המסעדה בעמוד המותג, לאחר שירד אל מתחת ל-1.5 כוכבים.

עידכון: כמצופה, באגאדיר לא לקחו קשה מדי את סיפור הורדת הדירוג, בשעה 20:30 הם הוכיחו זאת ופרסמו את הסטטוס הבא לצד תמונה, שבייסיקלי צוחקת על הקריאה להורדת דירוג הכוכבים שלה בפייסבוק. אגאדיר כתבו: "שבוע טוב, בואו נדבר על הדברים החשובים באמת! וואגיו, המבורגר מבשר קובה ביף – הבשר היקר בעולם, יחד עם תוספת וחצי ליטר Tuborg – טובורג ב-85 ש"ח. ארוחה של חמישה כוכבים כבר אמרנו?".

תחילתו של סיפור הקמפיינים השנויים במחלוקת של אגאדיר ב-2009, שם החלה נקודת המפנה המרכזית בתפיסה השיווקית של הרשת עם השקת לוח השנה הפרובוקטיבי הראשון שלה. עד אז היא שיווקה את עצמה במודעות שיגרתיות ומקובלות יותר. בלוח השנה שפורסם ב-2009 החלו ניצני הפרובוקטיביות, תמונות עירום ועירום חלקי של דוגמניות עם שקית טייק אוואי על ראשן החליפו את תמונותיהם של אנשים שפשוט נהנים מהמבורגר עסיסי.

ב-2010 אנשי אגאדיר 'ראו כי טוב', ולקחו את הקמפיינים שלהם שלב אחד קדימה. כחלק ממהלך להשקת סניף ה-'אגאדיר אמבסי', השיקה הרשת לוח שנה שהציג את עובדות אגאדיר בלבוש מינמלי ועם מבטים מפתים בחדרי השינה שלהן, לצד סרטון שעודד צריכת סמים קלים. הרשת לראשונה געשה וגם התגובות הפמיניסטיות לא איחרו להגיע. סרטון הסמים נגנז וחלק קטן מהפירסומים הוסרו, אולם הרשת המשיכה בקו השיווקי החדש.

ב-2011 החלה רגיעה בקמפיינים הפרובוקטיבים של 'אגאדיר'. ב-2012 השיקה הרשת מהלך עם אמירה "אופנתית" בשיתוף פעולה עם מגזין בלייזר של ידיעות אחרונות. בקמפיין נראו דוגמניות בבגד ים שהן נהנות מהמבורגרים ובירה. ועד לאחרונה, מרבית הקמפיינים עסקו בקידום מוצריה ומבצעים שונים.

אחרי הפסקה של 3 שנים, אגאדיר חוזרת למהלכים פרובוקטיבים עם השקת קמפיין 'Rich Taste' והוא רק הראשון בכמה מהלכים שעתידים להגיע כך מספר מקורב ל'אגאדיר'. זיכרון צרכני קצר וידיעה שפרובוקציה מייצרת חשיפה יקרת ערך הן שהחזירו את אגאדיר לקו הפרסומי הנוכחי. אוהבי הרשת לא יזנחו אותה בעקבות הקמפיינים ואלה שאינם נמנים על כלל לקוחותיה ישרתו כשגרירי המותג ויפיצו את הבשורה לקהל לקוחות חדש ורלוונטי, גם אם בדמות "מחאה צרכנית".

ססיליה סיון, מנהלת השיווק של אגאדיר, מסכמת את הקמפיין: "אגאדיר דואגת תמיד לחדש ולהישאר הראשונה בתחומה. בימים אלה אנו משיקים את קמפיין הקיץ הבולט והקריאייטיבי שלנו. מדובר בקמפיין שנון אשר יצור טעם של עוד בדיוק כמו הארוחות המלאות טעם עשיר ויוקרתי והבשר האיכותי שלנו".